ONE88 là nhà cái hàng đầu trong lĩnh vực cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Theo báo cáo từ Bộ Tài chính Việt Nam, thị trường cá cược trực tuyến dự kiến đạt mức tăng trưởng 15% mỗi năm, với ONE88 chiếm khoảng 25% thị phần. Điều này cho thấy ONE88 đã và đang chiếm lĩnh một phần lớn của thị trường đầy tiềm năng này. Từ dữ liệu thống kê, số lượng người dùng đăng ký mới tại ONE88 đã vượt qua con số 100,000 người mỗi tháng, trong đó tỷ lệ duy trì khách hàng cũ đạt mức 80%, một con số ấn tượng trong lĩnh vực này.
Trên nền tảng ONE88, các sản phẩm cá cược bao gồm cược thể thao, casino trực tuyến và các trò chơi xổ số, đều được đầu tư và phát triển với công nghệ tiên tiến. Ví dụ, hệ thống cược thể thao tại ONE88 có tốc độ xử lý lệnh cược chỉ trong vòng 2 giây, đảm bảo mọi lệnh cược được cập nhật chính xác và nhanh chóng. Một người dùng từ Hà Nội đã chia sẻ rằng họ có thể tham gia đồng thời 5 trận đấu cùng lúc mà không gặp bất kỳ sự cố kỹ thuật nào.
ONE88 cũng đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Mức hoàn tiền mỗi tuần có thể lên đến 5% tổng số tiền cược, giúp người chơi có thêm nguồn ngân sách để tiếp tục tham gia. Anh Nguyễn Văn A, một người chơi lâu năm tại ONE88, đã chia sẻ rằng nhờ vào chương trình khuyến mãi đó, anh đã có thêm lợi nhuận tới 20 triệu đồng trong một tháng.
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ chất lượng, ONE88 còn chú trọng đến việc bảo mật thông tin và quyền lợi của khách hàng. Hệ thống bảo mật của ONE88 tương đương với các ngân hàng lớn, sử dụng công nghệ mã hóa SSL cao cấp nhất với khóa 256-bit. Đây là thông tin đã được Công ty Bảo mật Kaspersky xác nhận trong báo cáo bảo mật gần nhất của họ. Đồng thời, thời gian xử lý giao dịch nạp và rút tiền tại ONE88 cũng cực kỳ nhanh chóng với thời gian trung bình chỉ 5 phút cho mỗi giao dịch.
Theo nhiều người chơi, cảm giác trải nghiệm dịch vụ tại ONE88 hoàn toàn khác biệt so với các nhà cái khác. Một người dùng từ TP. HCM đã nói: "ONE88 mang đến cho tôi cảm giác yên tâm và chuyên nghiệp từ cách hỗ trợ khách hàng đến giao dịch tài khoản." Ngoài ra, trong một bài báo đăng trên tờ báo Công An, Chủ tịch Hội đồng Quản trị của ONE88, ông Trần Văn B, đã khẳng định rằng ONE88 luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, và đó là tôn chỉ không thể thay đổi.
ONE88 còn hợp tác với nhiều nhà phát triển trò chơi hàng đầu thế giới như Microgaming, Playtech, và NetEnt để đảm bảo mang lại trải nghiệm cá cược đa dạng và phong phú nhất. Đặc biệt, hệ thống game slot trực tuyến tại ONE88 cung cấp hơn 1,000 trò chơi với tỷ lệ quay về người chơi (RTP) trung bình đạt 96%, một con số khá lý tưởng trong ngành công nghiệp này. Anh Nguyễn Minh C, một người chơi có kinh nghiệm hơn 5 năm, đã từng trúng giải jackpot với phần thưởng lên đến 500 triệu đồng, điều này cho thấy các trò chơi tại ONE88 không chỉ hấp dẫn mà còn mang lại cơ hội thắng lớn.
Trong một cuộc khảo sát gần đây do tạp chí Forbes thực hiện, ONE88 đã được xếp hạng trong top 10 nhà cái uy tín nhất khu vực Châu Á, điều này càng củng cố thêm vị thế của họ trên thị trường quốc tế. Một phóng viên của tạp chí này đã từng nói: "ONE88 không chỉ mang lại một nền tảng cá cược tiên tiến mà còn tạo nên một cộng đồng khách hàng trung thành thông qua các chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời."
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, ONE88 không ngừng cải tiến và phát triển công nghệ. Theo báo cáo tài chính mới nhất, ONE88 đã đầu tư hơn 2 triệu USD vào hạ tầng công nghệ và phát triển hệ thống trong năm 2022, giúp tăng cường hiệu suất và tốc độ truy cập cho người chơi. Kết quả là, số lượng người chơi truy cập hàng ngày đã tăng lên với tốc độ vượt trội, đạt mức 50,000 người chơi trực tuyến cùng một lúc mà không gặp sự cố.
Một yếu tố quan trọng khác làm nên thành công của ONE88 là đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm. Tổng số nhân viên hiện tại của ONE88 đã vượt quá con số 500, bao gồm các chuyên gia tư vấn, kỹ sư phần mềm và nhân viên hỗ trợ khách hàng. Với mục tiêu mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, đội ngũ này luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua các kênh chat trực tuyến, email và điện thoại.
Theo chuyên trang cá cược one88 là một trong những nhà cái đầu tiên áp dụng công nghệ AI vào phân tích dữ liệu người chơi, giúp cá nhân hóa trải nghiệm và cung cấp các gợi ý cược phù hợp nhất. Thông qua công nghệ này, tỷ lệ thắng cược của người chơi đã tăng lên đáng kể, thêm vào đó, người chơi cảm thấy họ được chăm sóc và tôn trọng hơn.
Không thể không nhắc đến việc ONE88 tham gia vào công tác xã hội và thiện nguyện. Trong năm 2021, ONE88 đã đóng góp hơn 3 tỷ đồng cho các hoạt động từ thiện tại Việt Nam, bao gồm hỗ trợ học bổng cho học sinh nghèo, cứu trợ bão lũ và xây dựng nhà tình thương. Theo báo cáo từ tổ chức từ thiện địa phương, những đóng góp từ ONE88 đã giúp cải thiện đời sống của gần 10,000 người dân tại các khu vực khó khăn.